Välkommen till Maxparty.se! Här hittar du våra villkor för köp, leverans, ångerrätt, returer, reklamationer och bokning av tjänster. Vi strävar efter att ge dig en trygg, smidig och inspirerande upplevelse – från beställning till genomfört event. Vänligen läs igenom villkoren noggrant innan du genomför ett köp eller en bokning.
Vi är glada att du har hittat till Maxparty – företaget som vill göra din fest- och eventplanering både enklare och roligare! Det här kanske inte är den mest underhållande texten på vår sida, men den är viktig för att tydligt förklara vad du kan förvänta dig av oss och vad vi förväntar oss av dig som kund.
För att undvika missförstånd vill vi förtydliga att när vi nämner ”vi”, ”oss” eller ”Maxparty” syftar vi på vårt företag:
Vi två tillsammans AB, org.nr 559447-4503, med säte i Göteborg.
Tack för att du tar dig tid att läsa igenom våra villkor – och framför allt, för att du väljer oss som partner för ditt event! 🎉
Normala leveranstider: 1–3 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast påföljande måndag.
Leveranskostnaden är 59 kr per beställning.
Leverans sker med PostNord eller DHL. Du får alltid ett spårningsnummer.
Ej uthämtade paket returneras till oss och debiteras enligt följande:
400 kr för paket 1–10 kg
1000 kr för paket över 10 kg
Om ordervärdet understiger avgiften debiteras istället hela orderbeloppet.
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Returer gäller endast oanvända varor i originalförpackning.
Returfrakt bekostas av dig som kund.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som vid köpet.
Hygienprodukter eller hudnära artiklar där förpackningen brutits (t.ex. masker, strumpor).
Specialbeställda produkter.
Livsmedel eller varor som snabbt kan försämras.
Tjänster som redan fullgjorts och där du samtyckt till att ångerrätt inte gäller.
Vi erbjuder bokning av tjänster såsom DJ, fotograf, musiker, dekoratör och andra eventtjänster. För dessa gäller särskilda villkor:
Avbokning inom 48 timmar efter bokning – kostnadsfritt.
Avbokning mer än 3 månader före evenemanget – 60% av totalsumman debiteras, 40% återbetalas.
Avbokning mindre än 3 månader före evenemanget – 100% av totalsumman debiteras.
Ändring av datum – Om tjänsten är ledig på nytt datum tillkommer en avgift på 2000 kr. Är tjänsten inte tillgänglig räknas det som en avbokning.
Extra kostnader – Resa, boende, mat och sociala avgifter för artister och personal kan tillkomma om inget annat anges i kontraktet.
Vi besiktigar alla produkter innan de skickas. Skulle du ändå få en defekt eller felaktig vara gäller reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen.
Vid tjänster gäller reklamation om de inte genomförts enligt avtal.
Kontakta oss alltid innan retur på [email protected] och ange ordernummer, namn, adress och en beskrivning av felet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder:
Byte till ny produkt/tjänst (om tillgängligt)
Eller återbetalning av hela beloppet.
Vi följer alltid riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdförluster. Vi är inte heller ansvariga för förseningar/fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), t.ex. arbetskonflikt, leverantörsproblem eller myndighetsbeslut.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning och färgskillnader i bilder på webbplatsen.
Vi använder cookies på Maxparty.se för att ge dig en bättre användarupplevelse. Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare.
När du handlar hos oss godkänner du vår dataskyddspolicy. Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter för att hantera din order (namn, adress, telefonnummer, e-post, betalningsinformation).
Dina uppgifter delas endast med betalleverantörer och fraktbolag.
Du kan begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter när som helst.
Vi skyddar dina uppgifter med säkra krypteringslösningar (SSL/TLS).
Vi följer alltid beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vid tvist gäller svensk lag.